Smart O&M by Engie Digital
Contexte
Smart O&M est un outil de suivi et maintenance des installations électriques et énergétiques pour les entreprises. Créé par Engie Digital le projet s’adresse à des revendeurs locaux chargés de le proposer aux entreprises qui le feront utiliser à des techniciens et gérants. L’outil est un outil BtoBtoBtoC. Pour le faire évoluer et répondre aux besoins utilisateurs ils mettent régulièrement la plateforme mobile - destinée aux gérants - et l’application mobile - destinée aux techniciens.
Problématiques
L’outil étant complexe avec beaucoup d’intermédiaires nous n’avons pas accès aux utilisateurs directement.
Tâches
Mise en place d’un workflow entre les parties prenantes
Formation des PO sur Figma
Maintenance et gouvernance du Design System dédié
Design et prototypage de maquettes
Recette graphique de l’app mobile